ご予約・お問い合わせについて
BERRYは完全予約制となっております。
公開しておりますサロンの空き状況につきましては、更新時と変わっている可能性がございます。
また、短いお時間の施術をご希望の場合は、記載以外にもご案内できるお時間が
ございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
また、当日のご予約をご希望の場合はお電話でのご連絡をお願いいたします。
キャンセル・遅刻について
キャンセルの場合は前日までのご連絡をお願いいたします。
ご予約のお時間に大幅に遅れる場合は、お電話でご連絡をお願いいたします。
15分以上遅刻された場合は、ご希望の施術を承れない場合がございます。
■お電話でのご予約
TEL : 03-3707-0440
営業時間 10:00〜18:00 月曜日は定休日です。
以下の内容をお伺いいたします。
・お客様のお名前
・ご希望の施術
・ご希望の日時
・BERRYのご利用が初めてかどうか
・お客様のお電話番号 等
■メールでのご予約
berry@april-powers.com
月曜日は定休日となっております。日曜日の夕方以降にいただいたメールは、
ご返信が火曜日になりますのでご了承くださいませ。
以下の内容をメールにご記入ください。サロンより空き状況などのご連絡をさせていただきます。
・ご希望の日時（第二希望の日時などもご記入いただけますと助かります）
・お客様のお名前（フルネームをお願いいたします）
・BERRYのご利用が初めてかどうか（初めての場合のみ、その旨をご記入ください。）
・お電話番号（メールが届かない場合や、ご希望の日時が間近の場合にお電話させていただく事がございます）
・件名に「エステの予約」とご記入ください。
メールでのご連絡では、設定や条件によって届かない事がございます。メールをいただきましたらサロンから必ず「ご希望いただいた日時の空き状況」や「何日何時にご予約を承れます」という確認のメールをご返信しております。以下の内容をご理解いただき、確認のメールが届かない場合は、大変申し訳ございませんがお電話をいただきますようお願い申し上げます。
●メールには件名を
メール予約の際は、必ず「件名」を入れて送信していただくようお願いいたします。件名がなかったり、「Re:」のみですと、英文迷惑メールとして扱われ、届かない場合があります。件名は「エステ予約」など簡単で構いませんので、必ず入力くださいませ。
●当店から返信がない場合
当店へメールを送ったのに 返信がない場合は、当店にメールが届いていないか、または当店からお送りしたメールがお客様に届いていないことになります。大変お手数ですが、お電話をいただきますようお願いいたします。
サロンからの返信が届かない……という場合、@gmail.com @yahoo.co.jp @ybb.ne.jp @hotmail.com
@docomo.ne.jp @ezweb.ne.jp @softbank.ne.jp などのメールアドレスをご利用のお客様は
以下の点をご確認いただけますようお願いいたします。
①迷惑メールフォルダの確認 当店からのメールが迷惑メールと判断されている可能性があります。
②メールフィルタの設定確認 「URLリンク規制」や「ドメイン認証規制」などの設定をされている場合は、
berry@april-powers.comを受信できるよう、再設定をお願いいたします。
●携帯・スマートフォンからはドメイン指定をお願いします
ドメイン指定受信をされてない場合、当店のパソコンからのメールが受診できない事がございます。
お手数をおかけして恐縮でございますが、メール設定につきましてご確認をお願い申し上げます。
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